O Zovko Mobility programu
ZOVKO MOBILITY



Zovko Mobility Europe Program je program pomoći na cesti dizajniran za klijente kompanije ZOVKO.
Svaki klijent kompanije Zovko koji posjeduje „Zovko Mobility“ naljepnicu stiče pravo na korištenje usluga Zovko Mobility Europe Programa.

Usluge koje su uključene u Zovko Mobility Europe Program su usluge primarne tehničke pomoći na vozilima , kao i usluge prevoza nepokretnih vozila.


PGM Assistence pruža pomoć u slučaju:
- Mehaničkog kvara,
- Prometne nezgode,
- Probušenog pneumatika,
- Kvara usljed krađe i vandalizma,
- Izgubljenih ključeva ili zaključanog vozila,
- Da ostanete bez goriva,
- Praznog akumulatora.

U slučaju nezgode, ista treba biti prijavljena policiji prije nego Zovko Mobilty može pokreniti korake za pomoć na cesti ili šlepanje. Usluge Zovko Mobility Europe Programa se realiziraju na lokalnoj razini, što podrazumjeva realiziranje tehničkih usluga i usluga prijevoza do najbližeg ovlaštenog ili kompetentnog servisa iz mreže PGM-a.


U slučaju kvara ili nezgode pozovite dežurnog operatera Alarm Centra PGM-a na telefon 033 263 685 i dajte mu tražene podatke.Iz Servisnog Centra će prema Vama biti upućeno najbliže servisno vozilo sa tehničarom koji će pokušati otkloniti kvar.
Uvijek će se vozilo prvo pokušati osposobiti na licu mjesta a tek ako pokušaj nije uspio PGM Assistence će osigurati vuču Vašeg vozila do najbližeg ovlaštenog servisa a najdalje do mjesta stanovanja.


Klijenti koji imaju potrebu mogu koristiti i usluge daljinskog prijevoza nepokretnog vozila putem ALARM Centra PGM-a uz nadoplatu razlike troškova koji nisu pokriveni putem Zovko Mobility Europe programa.
Maksimalni limiti po jednoj intervenciji u Zovko Mobility Europe programu su 200 KM za usluge tehničke pomoći na cesti i 300 KM za usluge prevoza nepokretnog vozila sa uključenim PDV-om. Maksimalni broj puta korištenja tehničkih usluga i usluga šlepanja je 4 puta/godišnje, a broj administrativnih usluga nije ograničen.


Zemlje u kojima se Zovko Mobility Europe usluge mogu koristiti su:
Andora, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Crna Gora, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Hrvatska, Irska, Italija, Latvija, Lihenštajn, Litvanija, Luksemburg, Makedonija, Mađarska, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunija, San Marino, Srbija, Slovačka, Slovenija, Španija, Švedska, Švicarska, Turska (Evropski dio), Velika Britanija.


U zemljama koje nisu navedene na gornjem spisku nije moguće koristiti usluge Zovko Mobility Europe programa.


Uvjet za korištenje usluga Zovko Mobility Europe programa je da ste klijent kompanije Zovko, da posjedujete putna dokumenta propisana zakonom (prometnu dozvolu i policu osiguranja) kao i posjedovanje naljepnice „Zovko Mobility“ na prednjem vjetrobranskom staklu.


Zovko Mobility ne može pružati uslugu ako je vozač pod uticajem alkohola ili droge, nakon više sile, ratnih dešavanja i djelovanja vojnih efektiva, zemljotresa, djelovanja državnih/entitetskih/kantonalnih institucija.


Svi pozivi za asistencijama realiziraju se putem ALARM Centra PGM-a, pozivom na broj telefona: 033 263 685 ili 00387 33 263 685 za ino pozive.


Naknadna refundacija troškova asistencija koji nisu realizirani putem ALARM Centra PGM-a nije moguća. Za sva eventualna pitanja i dodatna objašnjenja molimo pozovite ALARM Centar PGM-a na broj telefona:
033 263 685.